

SIPCall呼叫中心系統充分利用網絡優勢,綜合語音、視頻與數據通信,支持國產信創環境,實現語音通信與數據通信的安全統一。同時,它與成熟的呼叫中心CTI中間件無縫對接,集CTI核心控制、VoIP技術、軟交換技術、網絡技術和數據庫技術于一體,助力企業自建先進的企業客服中心。
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RMCC是集電話、微信、小程序、H5、視頻、郵件、移動APP、短信、傳真等多種媒體接入為一體的自建型呼叫中心。全渠道在線客服系統帶來高效的客戶溝通時代,實現多終端的統一接入、統一路由、統一處理、統一管理,打造多場景、全信創、更安全的智能聯絡平臺。
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CrystalCallⅡ是SimPerfect打造的新一代集硬件、系統軟件、CTI軟件和應用軟件為一體的IP化語音與數據通訊平臺。業務功能模塊豐富,展現形式獨特。通過簡單配置,即可為企業提供包括應用業務系統在內的國產化呼叫中心解決方案,助力企業信息安全。
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BasicPaper(簡稱BP)是信普飛科研發的一套可自定義工單內容及工作流節點的業務平臺。全面支持國產化信創環境,能夠無縫對接第三方辦公系統,數據貫穿后串聯業務全流程,基于瀏覽器的方式部署,力求為客戶提供靈活便捷、簡單實用、智能一體化的工單管理系統。
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BasicCall是SimPerfect針對呼叫中心系統打造的平臺級產品。秉承Simple和Perfect的產品理念,BC基礎呼提供呼叫中心平臺各種基礎功能,豐富了運營輔助功能,簡化了維護工作。它具有強大的系統備份和即時恢復功能,保障企業數據安全,構建呼叫中心系統的強有力基石。
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OfficeCall秉承Simple和Perfect的產品理念,擁有呼叫中心中間件具備的各種功能,包括CTI、ACD、IVR、人工座席、錄音、統計等,并簡化了安裝配置和維護工作,為自建百座席以下的呼叫中心系統提供最佳選擇,助力企業擁有自主控制的、更安全的自建型呼叫中心。
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Octopus酒店快捷中心是集通信、網絡、數據庫、計算機等技術與一體的酒店呼叫中心專業解決方案。在如今的酒店行業,競爭越來越激烈,越來越多的管理者希望引進IT技術讓酒店的客人得到更好的服務體驗,同時提升員工的工作效率,從而控制并降低酒店的運營成本。
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